F.A.Q.


Часто задаваемые
вопросы



Какой горизонтальный размер должен иметь номер в кадре и под каким вертикальным/горизонтальным углом он может располагаться?
Рекомендуемый горизонтальный размер номера должен быть не менее 130 пикселей. Угол отклонения оси камеры от направления движения автомобиля вверх не должен превышать 30 градусов, а вправо-влево - 30 градусов.
На какой скорости автомобиля может быть распознан номер?
Рекомендуемая скорость движения автомобиля не должна превышать 240 км/ч, она ограничивается только техническими характеристиками камер видеонаблюдения. При использовании камер с высокой частотой кадров, обеспечивающей фиксацию двух-трёх резких снимков объекта, скорость его движения не лимитируется, единственное ограничение скорости машины - номер автомобиля был читабелен на стоп-кадрах видео.
Есть ли чёрный/белый список регистрационных номеров с выдачей сигнала при их распознавании?
В системе распознавания реализовано объединение предварительно внесённых автомобильных номеров в произвольные группы по выбору оператора. Возможно выполнение заранее заданных реакций при распознавании номеров из данных групп. В набор поддерживаемых действий программы входят визуальные, звуковые реакции и открытие всплывающих окон. А с помощью внешних устройств выполняется управление шлагбаумами и/или воротами. В одном из очередных обновлений ПО ожидается добавление возможности отправки сообщений о событиях по электронной почте.
Какой максимальный объем базы белых и черных номеров не уменьшает скорости распознавания?
Размер групп номеров никак не влияет на скорость распознавания. Объём групп не ограничен.
Возможна ли отправка сообщений на электронную почту при распознавании определённого номера?
Данная функция будет реализована в одном из очередных обновлений ПО.
Какие форматы номеров определяются?
Программа уверенно распознаёт все стандартные государственные номерные знаки стран СНГ, Европы, США, Канады, Мексики, Австралии, Турции.
Сетевые клиенты или работа по сети?
ПО поддерживает работу в клиент-серверной конфигурации с удалённым расположением клиентских инсталляций и их совместной работой с единой серверной базой данных.
Будет ли программа работать ночью?
Работа приложения не привязана ко времени суток или погодным условиям. Качество распознавания ночью будет зависеть только от качества получаемого видеопотока. Чёрно-белое изображение при использовании ИК-подсветки не снижает вероятность корректного распознавания. Если на видео номер читаем человеком, то программа тоже его распознает.
С какими камерами, регистраторами и прочими источниками видеоданных работает программа?
Программа обрабатывает видеоданные от камер и видеорегистраторов поставляющих видеопоток по протоколу RTSP.
В каких операционных системах работает ПО?
Продукт может эксплуатироваться под управлением семейства ОС Windows XP/vista/7/8/10, ОС Windows Server 2000 и выше, в виртуальных машинах на платформе Windows.
Какие номера автомобилей он распознает? Распознаются ли кастомные/эксклюзивные нестандартные знаки?
В зависимости от приобретённой лицензии распознаются все стандартные государственные форматы номерных знаков стран СНГ, Европы, США, Канады, Мексики, Австралии, Турции. Если формат номера отличается от стандартного количеством символов в нём, то он может быть распознан с ошибкой.
Распознает ли НомерОк двухрядные номера?
Да, распознает. Так же он распознает черные, красные, жёлтые, синие автомобильные номера.
Если встретится номер государств еврозоны, то он тоже распознается? А американский?
В зависимости от приобретённой лицензии распознаются все стандартные государственные форматы номерных знаков стран СНГ, Европы, США, Канады, Мексики, Австралии, Турции.
При засветке фарами номер тоже определяется?
Если на снимке номер распознаётся человеком, то программа его тоже распознает. Вероятность правильного распознавания в сложных условиях съёмки зависит от функциональных возможностей камеры и корректности настройки видеопотока. Следует выбирать точку монтажа камер так, чтобы минимизировать их засветку фарами и прямые блики номеров от солнца.
Насколько чётко может считываться номер, если он закрыт прозрачными накладками? (для затруднения считывания системами фиксации нарушений).
Если на получаемом снимке номер распознаваем человеком, то программа тоже его распознает.
Как определяется номер в тёмное время суток и определяется ли? Надо ли дополнительная подсветка?
Вероятность распознавания номерного знака в условиях недостаточного освещения напрямую зависит от характеристик камеры. Если на получаемом снимке номер читаем человеком, то программа тоже его распознает. Часто ПО уверенно распознаёт очень тёмные номера, которые с трудом может разглядеть человек. Применение внешней или встроенной в камеры ИК-подсветки кардинально увеличивает вероятность распознавания номера в темноте.
Распознаются ли номера на неровной дороге (машины движутся по выбоинам или брусчатке)?
Если выдержка камеры позволяет получить резкий снимок номера, не смазанный его тряской на неровной дороге, то программа его распознает уверенно. И в любом случае, если на получаемом снимке номер читаем человеком, то программа тоже его распознает.
Можно ли надеяться, что при очередной смене формы гос. рег. знаков (пережил в жизни уже четыре замены) – я получу обновление без доплаты, по льготному тарифу?
Обновления программы, включающие обновлённые шаблоны распознавания номеров, распространяются совершенно бесплатно.
Может ли антивирусный пакет или брандмауэр блокировать НомерОк?
При инсталляции ПО необходимо отключать антивирусный пакет. В последующей работе возможно их одновременное функционирование. Но для предотвращения коллизий доступа к файловой системе и к сети, предоставления максимума вычислительных мощностей для процесса распознавания номеров, рекомендуется отключать антивирус и брандмауэр при работе НомерОк.
Программа хранит видео?
Программа сохраняет только кадры с изображением распознанных номеров и кадры, связанные с событиями в системе. Для хранения видео у компании производителя есть дополнительные разработки.
Ключ (лицензия) одноразовый?
С одним лицензионным ключом одновременно может работать только одна копия программы. Программу можно переустанавливать и устанавливать на различные компьютеры, деактивируя лицензию перед деинсталляцией и активируя её при инсталляции на новый компьютер. Лицензия НомерОк привязывается к аппаратным средствам компьютера, поэтому её нужно деактивировать даже перед модернизацией аппаратной части ПК.
Программа привязана к ключу?
После установки программа привязана к аппаратной части компьютера, на котором она работает. Перед модернизацией аппаратных средств ПК или переносе программы на другой компьютер необходимо предварительно деактивировать лицензию на текущем ПК и активировать её на новом ПК.
Можно ли перенести лицензию?
Лицензию можно перенести только предварительно деактивировав её на том ПК, где она уже была активирована. Активация одной лицензии на двух ПК одновременно не предусмотрена.
Лицензия привязана к программе или к компьютеру?
Лицензия привязывается к аппаратному обеспечению компьютера в процессе активации. Перед переносом лицензии на другой компьютер или модернизацией аппаратных средств текущего ПК необходимо деактивировать лицензию.
Сохраняются ли фотографии номеров, которые не распознаны?
Кадры, распознанные программой как содержащие регистрационные номера в зонах распознавания, сохраняются вне зависимости от их качества и вероятности корректного распознавания. Снимки, на которых программа не распознала присутствие номерных знаков, не сохраняются.
Есть ли поиск по ошибочным номерам?
В программу встроен механизм поиска по символам распознанных номерных знаков. Вне зависимости от качества и вероятности распознавания, номер будет участвовать в поиске, если он распознан как номерной регистрационный знак.
Как обновить уже приобретённое ПО, если вышло его обновление?
Для обновления ПО Вам нужно обратится в Службу технической поддержки продукта.
Сколько каналов распознавания можно разместить на одном компьютере?
В зависимости от типа приобретённой лицензии НомерОк может обрабатывать 1, 2, 4, 6 или 9 видеоканалов. В каждом из них допускается до четырёх зон распознавания, т.е. максимально возможно 9х4=36 каналов распознавания.
Будут ли распознаваться несколько номеров в кадре?
Да, если их размер и расположение соответствуют предъявляемым требованиям по размеру номера в кадре и углам его визирования.
Сохраняются результаты online-распознавания после перезапуска программы на экране?
Все результаты распознавания сразу же переносятся в указанную локальную или серверную базу данных. После перезапуска программы её состояние перед выключением не восстанавливается, но результаты распознавания можно будет извлечь из базы данных.
Поддерживает ли ПО НомерОк формат motion JPEG?
Номерок поддерживает только видеокодеки H.264 и MPEG.
Возможно ли активировать демонстрационную лицензию на двух и более компьютерах?
Каждая лицензия, вне зависимости от её типа, может быть активирована только на один компьютере, активировать демо-лицензию на двух и более ПК нельзя. Зато можно для каждого нового компьютера загрузить отдельную бесплатную демо-лицензию и тестировать его работоспособность в НомерОк на протяжении 15 дней.
Перенёс НомерОк на другой компьютер, а лицензия не активируется. Что делать?
Активация лицензии любого типа привязывается к аппаратным средствам ПК, на котором инсталлируется продукт. Для его переноса на другой компьютер или при модернизации аппаратных средств системы, на которой эксплуатируется продукт, необходимо предварительно деактивировать лицензию. И только затем появится возможность активировать лицензию на новом или модернизированном ПК. Простая деинсталляция продукта не деактивирует лицензию, она остаётся привязанной к «старому» ПК.
Компьютер сломался, а после замены сгоревших запчастей/переноса на новый компьютер лицензия не активируется. Что делать?
В подобных случаях необходимо обращаться в Службу технической поддержки продукта. Вам обязательно помогут после выяснения обстоятельств происшедшего.
Камеры расположены в соответствии с требованиями, а номера не распознаются вообще или с большими ошибками. Что делать?
Если камеры снимают достаточно резкую картинку, то скорее всего причина в неправильных установках минимального и максимального количества символов в распознаваемых номерах. Косвенным симптомом этой причины служит распознавание номеров с ошибочной страной регистрации. Данные параметры настраиваются в подвкладке «Общие» из вкладки «Настройки».
Программа детектирует номера вне зоны распознавания, почему?
Вероятнее всего причина в форме зоны распознавания, содержащей острые углы. Рекомендуется конфигурировать зоны распознавания прямоугольной формы для исключения захвата номеров «на стороне».